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Content Management e UX Writing para a Tangível/Santander

Comecei a trabalhar na Tangível em fevereiro de 2022. Estou desde então alocada a um projeto do banco Santander (como consultora externa). Pertenço à Squad de Engagement, enquadrada no departamento de Marketing Digital.

Boa parte do meu trabalho passa por gerir e editar conteúdo num CMS. Neste caso, o da Adobe (AEM). Ainda assim, tenho tido a oportunidade de aprender técnicas e softwares de UX Writing/Content Design (o que, convenhamos, é muito divertido para quem tem como principal foco a escrita mas também adora brincar no Illustrator).

O meu primeiro cartão de visita para uma conferência do Figma

O primeiro projeto que tive em mãos foi a implementação de uma nova secção de Ajuda no site do banco. Partindo de protótipos existentes, foi necessário aplicar a UI; e adaptar a UX à realidade nacional, repensando fluxos, requisitando guiões às áreas de atendimento ao cliente, e assegurando que, no dia de lançamento, existiria um MVP capaz de dar resposta a necessidades reais dos utilizadores.

Este desafio envolveu responsabilidades como:

  • recolha, tradução e localização de informação
  • implementação de princípios de UX writing e escrita clara
  • arquitetura de informação e hierarquia de conteúdo
  • gestão de projeto.

Ultimamente tenho escrito também para o Salto, o blog da comunidade Santander em Portugal:

Conteúdos para a TEAM LEWIS

Enquanto Content Executive na TEAM LEWIS, escrevi e traduzi copy tanto para clientes como para a própria agência.

Trabalhei “contas” de diferentes setores: da Schneider Electric à Mifarma, passando pela Canon, Sophos, CI&T, Luís Simões e Talentia, entre outras.

Blog posts para a agência:

Reality Check Open Call

Entre maio e dezembro de 2020, colaborei com a primeira edição da Reality Check: Life After Retirement Open Call. Estive responsável pelas redes sociais do projeto, do planeamento estratégico à escrita de copy e ao contacto com os seguidores.


Também traduzi conteúdo (como as biografias dos artistas participantes) e preparei 2 comunicados de imprensa para apresentar o projeto aos media nacionais.

City Cortex

Em 2019, enquanto membro da equipa de comunicação da experimentadesign, criei conteúdo para o website do projeto City Cortex. Este programa internacional desafiou designers e arquitetos de renome a produzir peças de mobiliário urbano recorrendo a uma matéria-prima especial: a cortiça portuguesa.


Ao longo de 2019 e 2020, também escrevi copy para as redes sociais do projeto, e redigi, traduzi e enviei todas as newsletters.

Primeira Pedra/First Stone

Enquanto Assistente de Comunicação e Edição na experimentadesign, criei, ao longo de 2019 e 2020, conteúdo para o projeto Primeira Pedra. Este trabalho incluiu escrita para o website, redes sociais, newsletters, convites e booklets do projeto; e a ilustração de um artigo.

Escrita para o website:

Publicações nas redes sociais:

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O edifício onde actualmente funciona o Centro Interpretativo do Tapete de Arraiolos (CITA) foi, durante séculos, um hospital. Em 2011, o atelier @cvdbarquitectos abraçou um processo de reconstrução e adaptação do local à função de museu em que a grande estrela foi o mármore português Pele de Tigre. Descubra mais no link da bio! ? _ The Centro Interpretativo do Tapete de Arraiolos (Arraiolos Tapestry Interpretation Centre) is located within a historical site that used to function as a hospital. In 2011, @cvdbarquitectos started a reconstruction process in order to prepare it for its new use as a museum, choosing the Portuguese Pele de Tigre marble as one of its highlights. For more information, click the link in bio! ? _ ?: Fernando Guerra | FG + SG _ #architecture #contemporaryarchitecture #stone #portuguesestone #marble #mármore #cvdb #stonesinuse #cita #arraiolos #portugal #primeirapedra #firststone

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A experimentadesign e a @assimagra_pmr estiveram esta terça-feira em Nova Iorque para a revelação de uma nova peça de Álvaro Siza, produzida no âmbito do programa #PrimeiraPedra. Hell’s Kitchen Bench, um banco feito de mármore e madeira, pertence agora ao átrio da mais recente torre de habitação da cidade, também projectada pelo Arquitecto. Mais informações no link da bio ? @experimentadesign Fornecimento de pedra e produção: Fatima Stones _ experimentadesign and @assimagra_pmr were in New York for the unveiling of a new Álvaro Siza piece, produced within the scope of the #FirstStone programme. Named Hell’s Kitchen Bench, it is a large piece, made of Portuguese stone and African wood. The bench will stay in the lobby of New York’s latest skyscraper, designed by the same architect. For more information, click the link in bio ? @experimentadesign Stone supply and production: Fatima Stones _ ?: Slideshow _ #arquitectura #architecture #contemporaryarchitecture #design #contemporarydesign #stone #pedra #portuguesestone #pedraportuguesa #marble #fatimastones #wood #álvarosiza #siza #newyork #ny #nyc #primeirapedra #firststone #experimentadesign #assimagra

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Reportagens e Artigos Patrocinados para a Time Out Lisboa

Em 2017, enquanto estava no mestrado, fiz um estágio em jornalismo na Time Out Lisboa. Tive a oportunidade de escrever artigos tanto para o website como para a revista impressa, focando-me sobretudo nas secções de arte e cultura, coisas para fazer na cidade, e atividades para crianças.

Depois do estágio, continuei a colaborar com a Time Out, desta vez como freelancer, ora preparando conteúdo para a revista Lisbon for Visitors ora desenvolvendo branded content para o website.

Artigos:

Conteúdo patrocinado: